Guider
Vad gäller när fakturan inte stämmer med offerten?
Korta, konkreta genomgångar av vad konsumenttjänstlagen faktiskt säger — med lagtexten citerad, så att du kan kontrollera den själv.
Slutfakturan blev högre än offerten — vad gäller?
Slutfakturan blev dyrare än offerten. Vad du har rätt till beror på vilken sorts pris ni kom överens om. Här är de tre fallen, och vad du gör härnäst.
Läs guidenFår hantverkaren ta mer än offerten?
Vid ungefärlig prisuppgift får priset överskridas med högst 15 procent. Vid fast pris inte alls. Så fungerar reglerna, med räkneexempel.
Läs guidenÄTA-arbeten: vad gäller när hantverkaren lagt till arbete?
Enligt 8 § konsumenttjänstlagen ska hantverkaren underrätta dig och begära dina anvisningar innan tilläggsarbete utförs. Så fungerar reglerna och undantagen.
Läs guidenBegära specificerad faktura från hantverkare
Du har rätt till en specificerad räkning enligt 40 § konsumenttjänstlagen — och behöver inte betala förrän du fått den. Så begär du den, med färdig mall.
Läs guiden
Eller låt oss jämföra dina dokument
Guiderna säger vad som gäller i allmänhet. En granskning säger vad som gäller i just ditt fall — post för post, med hänvisning till sida i dina egna dokument.
199 kr · engångspris · inget abonnemang