Får hantverkaren ta mer än offerten?
Bara i vissa fall. Har ni avtalat ett fast pris får hantverkaren inte ta mer, utöver tilläggsarbete som du har beställt. Har hantverkaren i stället lämnat en ungefärlig prisuppgift får slutpriset enligt 36 § konsumenttjänstlagen inte överstiga den uppgiften med mer än 15 procent — om ni inte har avtalat någon annan gräns. Avgörande är alltså vad som stod i offerten.
Uppdaterad 31 augusti 2026 · Allmän information, inte juridisk rådgivning
Vad räknas som en "ungefärlig prisuppgift"?
En ungefärlig prisuppgift är ett belopp företaget angett som en uppskattning snarare än ett åtagande. Formuleringar som "cirka", "uppskattat till", "preliminärt" eller "ca-pris" pekar åt det hållet.
Det är inte samma sak som en helt öppen räkning. Just för att en uppskattning är lätt att glida på har lagstiftaren satt en gräns.
15-procentsregeln, ordagrant
Har näringsidkaren lämnat en ungefärlig prisuppgift får det uppgivna priset dock inte överskridas med mer än 15 procent, såvida inte någon annan prisgräns har avtalats eller näringsidkaren har rätt till pristillägg enligt 38 §.
Så räknar du ut din gräns
- Ungefärlig prisuppgift i offerten
- 80 000 kr
- Plus 15 procent
- 12 000 kr
- Högsta pris utan särskild grund
- 92 000 kr
Ligger slutfakturan över 92 000 kr behöver företaget kunna peka på antingen en annan avtalad prisgräns eller tilläggsarbete du beställt.
De två undantagen
Lagtexten nämner själv två situationer där 15-procentsgränsen inte sätter taket.
- Ni har avtalat en annan prisgräns. Står det i offerten att priset kan variera med upp till 25 procent gäller det i stället — förutsatt att ni faktiskt kommit överens om det.
- Företaget har rätt till pristillägg enligt 38 §, vilket framför allt gäller tilläggsarbete som utförts enligt reglerna i 8 §.
Notera att det andra undantaget hänger ihop med att du blivit tillfrågad om tilläggsarbetet. Ett tillägg som utförts utan att någon frågat dig står på svagare grund.
Om ni avtalat fast pris
Då finns ingen 15-procentsmarginal. Ett fast pris är ett åtagande: företaget bär risken för att arbetet blev mer omfattande eller tog längre tid än de trott.
Undantaget är detsamma som ovan — tilläggsarbete som du har beställt. Därför blir frågan "när beställde jag det här?" så central när en slutfaktura med fast pris ändå blivit högre.
Vad du kan be om
- En specificerad räkning, om fakturan inte redan visar poster och belopp var för sig.
- Det skriftliga underlaget för varje tillägg — datum och vad som beställdes.
- En förklaring av varje post som inte finns i offerten.
- En uträkning av hur ROT-avdraget tagits fram, om det finns med.
Vanliga frågor
Om den här texten
Sidan är allmän information om vad konsumenttjänstlagen säger, inte juridisk rådgivning om ditt ärende. Varje fall bedöms utifrån sina egna omständigheter. SlutFaktura är ett automatiserat beslutsstöd och ersätter inte juridisk rådgivning. Analysen bygger på de dokument du laddar upp och kan innehålla fel eller missa information.
Behöver du vägledning kan du vända dig till Hallå konsument, kommunens konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden.